Dispositions- und Flottenmanagementsystem optiTAX

Das Dispositions- und Flottenmanagementsystem optiTAX ist eine modular aufgebaute Branchenlösung für Taxi- und Mietwagenzentralen jeder Größe.

Neben den klassischen Aufgaben der Erfassung- und Vermittlung von Aufträgen an die Fahrzeuge deckt optiTAX das komplette Spektrum der anfallenden Anforderungen von der Fakturierung über das Beschwerdemanagement bis hin zu Statistiken und Analysewerkzeugen komplett ab.

Eine Übersicht finden Sie im PDF Dokument: optiTAX Datenfunk

  • Unsere Rufnummernauswertung über TAPI, an Ihrer bestehenden Telefonanlage, oder die komplette Integration einer VoIP Telefonanlage in das optiTAX System entlastet Ihre Zentrale ebenso wie automatisierte Bestellung über unser Internet-Kundenportal, Rufgeräte und über Apps für Smartphones.
  • Die Halb- oder vollautomatische Disposition Ihrer Aufträge lässt Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für die freundliche Bedienung am Telefon.
  • Die Wünsche Ihrer Kunden nach Zahlung mit Kunden- und Kreditkarten erfüllen wir mit unserem sehr effektiven Abrechnungs- und Verwaltungssystem BackOffice. Datenträgeraustausch mit den Kostenträgern der Sozialversicherungen sind bei uns Standard.
  • Anrufsammel- und Anruflinienverkehre entlasten die klammen Kommunen und bescheren Ihnen eine zusätzliche Auslastung Ihrer Flotte. Die zunehmend wichtiger werdende Einbindung in die unterschiedlichsten Mobilitätsplattformen privater und kommunaler Anbieter bis hin zum Druck und Verkauf von Fahrkarten im Taxi und der Fahrplanauskunft in der Zentrale sind aktuelle Herausforderungen zu denen optiTAX die passenden Lösungen bietet.
  • Touren und Routenplanung: Die Anforderungen der Kostenträger im Gesundheitswesen, aber auch Aufgaben wie Buszubringerdienste oder Schülerbeförderungen erfordern die Zusammenstellung von Fahrtwünschen zu Touren. Auch für diese - manuell sehr zeitaufwändig zu lösenden – Aufgaben bietet Ihnen Seibt & Straub die passenden Module, die Ihnen eine schnelle und präzise Erfassung aller Fahrtwünsche ermöglichen und diese optimiert zu Touren zusammen stellt.
  • Umfangreiche statistische Auswertungen erlauben Ihnen tiefe Einblicke in das Betriebsgeschehen. Eine leistungsfähige Kartografie unterstützt ihre Mitarbeiter bei allen Abläufen des täglichen Betriebs. Neben den Fahrzeugstandorten werden auch Statusmeldungen (frei/besetzt) sowie Standplatzbelegung angezeigt. Optional kann auch eine Anfahrtsüberwachung aktiviert werden, die über die zeitgerechte Vorfahrt eines Fahrzeugs beim Kunden informiert. Im Notfall können Ihre Mitarbeiter sofort jedes Fahrzeug lokalisieren und umgehend Hilfe organisieren.
  • Unser ständig weiter entwickeltes Unternehmerportal ermöglicht Ihren Teilnehmern eine bisher nicht gekannte Transparenz des eigenen Betriebs, bequem über das Internet.
  • Dokumentation der eigenen Fahrzeugpositionen, der automatisch erzeugten Fahrpreisquittungen und Kreditkartenbelege unterstützt den Unternehmer effektiv bei seinen täglichen Betriebsabläufen. Die Übernahme, Verwaltung und Dokumentation der vom Taxameter erzeugten Fahrdatensätze in das Unternehmerportal ist als Beta Version verfügbar und wird weiter entwickelt (Stichwort Fiskaltaxameter).