Das optiTAX Kundenportal bietet über den Bereich Benutzer Anmeldung die Möglichkeit personalisierte Zugänge anzulegen und zu verwalten.
Die Kunden der Taxizentrale können sich hier selbst registrieren und unter Meine Adressen ihre bevorzugten Abholadressen anlegen und ändern.
Die Taxizentrale kann über einen administrativen Zugang die Kundenkonten verwalten und mit weiteren Optionen wie Freigabe für Rechnungsfahrten oder Angabe von Verwaltungsinformationen wie Kostenstellen etc. versehen. Sperrzeiten in denen keine Aufträge über Onlinebestellungen angenommen werden sollen (z. B.: Silvester oder Volksfeste) können durch die Zentrale definiert und flexibel gestaltet und geändert werden.